Téléphonie Cloud | 3 signes que votre entreprise a besoin de Cisco Webex
Publié dans : Téléphonie Cloud | mai 15, 2023
Démo Cisco Webex
Les entreprises de tous les secteurs sont à la recherche de méthodes pour améliorer leurs systèmes de communication, car le paysage technologique évolue rapidement. La téléphonie cloud est une solution qui a eu un impact significatif. Les entreprises peuvent améliorer leur productivité globale et rationaliser leurs opérations de communication en utilisant les capacités du cloud. Vous trouverez ci-dessous trois signes indiquant que votre entreprise peut bénéficier d’une solution de téléphonie cloud de Cisco Webex.
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Votre téléphone n’émet que des appels
Votre téléphone ne fait toujours que passer des appels ? Cisco Webex est une solution avancée qui élève votre entreprise !
Le premier signe que votre entreprise peut bénéficier d’une solution de téléphonie cloud est que votre système téléphonique se limite à passer des appels. Les systèmes téléphoniques traditionnels sont souvent peu flexibles, coûteux et dépourvus des fonctions dont les entreprises modernes ont besoin pour communiquer efficacement. Avec une solution de téléphonie cloud comme Cisco Webex, vous pouvez accéder à des fonctions avancées telles que la vidéoconférence, la messagerie d’équipe et un softphone, le tout à partir d’une plateforme unique.
Cela signifie que votre équipe peut facilement passer d’un mode de communication à l’autre, au sein d’une même plateforme. Au lieu d’être lié à un téléphone de bureau physique, le softphone de Cisco Webex permet aux appels de sonner sur votre ordinateur portable, votre tablette et votre appareil mobile, avec la possibilité de passer et de recevoir des appels.
Vous disposez d’applications distinctes pour la vidéoconférence, la messagerie d’équipe et un système téléphonique VoIP.
Une solution de téléphonie cloud comme Cisco Webex peut résoudre ce problème en consolidant toutes ces fonctions dans une plateforme unique et facile à utiliser. Avec Cisco Webex, les membres de l’équipe peuvent accéder aux fonctions de vidéoconférence, de messagerie d’équipe, de téléphone logiciel et de centre de contact à partir d’une seule interface, ce qui facilite la collaboration et la communication. La fonction de vidéoconférence de Cisco Webex permet aux équipes de se réunir virtuellement, quel que soit leur emplacement. Elles peuvent facilement partager des écrans, collaborer sur des documents et participer à des discussions en temps réel. La messagerie d’équipe est également incluse dans la plateforme, ce qui permet aux membres de l’équipe de communiquer rapidement et facilement, qu’ils se trouvent dans le même bureau ou qu’ils travaillent à distance.
La fonction softphone de Cisco Webex permet aux membres de l’équipe de passer et de recevoir des appels à partir de leur ordinateur portable ou de leur appareil mobile, ce qui élimine le besoin d’un téléphone de bureau physique. Cette fonction peut s’avérer particulièrement utile pour les travailleurs à distance ou les employés qui se déplacent fréquemment, car elle leur permet de rester en contact avec les membres de leur équipe, où qu’ils se trouvent.
Vous avez une équipe à distance
Dans l’environnement professionnel actuel, qui évolue rapidement, le travail à distance est devenu de plus en plus courant, et les systèmes téléphoniques traditionnels ne sont pas toujours équipés pour relever les défis uniques liés à la gestion d’une équipe à distance. Une solution de téléphonie cloud telle que Cisco Webex est spécialement conçue pour soutenir le travail à distance. Avec Cisco Webex, les membres de l’équipe peuvent accéder à tous les outils de communication dont ils ont besoin depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet. Cela comprend la vidéoconférence, la messagerie d’équipe, le téléphone logiciel et les fonctions du centre de contact. La fonction de vidéoconférence de Webex permet aux équipes distantes d’organiser des réunions en face à face, même si elles se trouvent dans des endroits différents du monde.
Les membres de l’équipe peuvent partager des écrans, collaborer sur des documents et participer à des discussions en temps réel, comme ils le feraient lors d’une réunion en personne. Cela permet de maintenir un esprit de collaboration et de travail d’équipe, même lorsque les membres de l’équipe sont physiquement éloignés. La fonction de messagerie d’équipe de Cisco Webex est également particulièrement utile pour les équipes distantes, car elle permet une communication rapide et facile entre les membres de l’équipe, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. La fonction de softphone permet également aux membres de l’équipe de passer et de recevoir des appels à partir de leur ordinateur portable ou de leur appareil mobile, ce qui leur permet de rester en contact avec le reste de l’équipe, où qu’ils se trouvent.
En conclusion, une solution de téléphonie cloud comme Cisco Webex peut être très utile aux entreprises de tous les secteurs, en particulier à celles qui sont confrontées à des problèmes de communication tels que la gestion d’outils de communication multiples ou d’équipes distantes. En regroupant les fonctions de vidéoconférence, de messagerie d’équipe, de softphone et de centre de contact en une seule plateforme, Webex peut contribuer à accroître la productivité et l’efficacité tout en améliorant la satisfaction des clients.
Notre équipe d’experts peut vous guider tout au long du processus de sélection et de mise en œuvre de la solution adaptée aux besoins de votre entreprise.
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