Comment Webex offre une collaboration fluide dans tous les espaces de travail

Contact Center, Centre de contact octobre 16, 2024

La collaboration efficace est essentielle pour stimuler l’innovation et maximiser la productivité dans un environnement de travail dynamique. Webex a révolutionné la façon dont les équipes se connectent, offrant une expérience intégrée qui permet aux idées de grandir, de s’épanouir et de prospérer. Que vous soyez à votre bureau, dans un espace de réunion, une salle de création ou une salle de conférence, Webex garantit une collaboration simple, sécurisée et intelligente.

Voyons comment Webex transforme une journée de travail typique, offrant une expérience de travail intelligente et intégrée qui permet aux équipes de travailler plus intelligemment.

 

9 h 00 – Commencer la journée au bureau

La journée débute par la priorisation des tâches et une réunion d’équipe en utilisant Webex Desk, conçu pour une collaboration optimale au bureau.

Principales fonctionnalités :

  • Connexion instantanée : Des rappels pour les réunions à venir facilitent la participation en un seul clic.
  • Vidéo et son de haute qualité : Une communication claire pour ne rien manquer des échanges importants.
  • Détection et suppression de bruit : Webex filtre les bruits de fond distrayants pour maintenir une atmosphère professionnelle.
  • Tableau blanc numérique : Les équipes collaborent en temps réel, recueillant des commentaires sans effort pendant la réunion.

 

11 h 00 – Préparer une réunion client dans l’espace de réunion

Plus tard dans la matinée, l’équipe de design se réunit dans l’espace de réunion, utilisant Webex Room Bar pour se préparer à la présentation client.

Principales fonctionnalités :

  • Support pour réunions tierces : Avec un seul clic, il est facile de rejoindre la réunion du client tout en profitant de la caméra, des haut-parleurs et des microphones puissants de Webex.
  • Vues intelligentes : La caméra garde automatiquement le présentateur en focus, assurant que tout le monde reste visible.
  • Expérience immersive : Un son stéréo spatial et une vidéo HD créent une atmosphère de réunion engageante et réaliste.
  • Partage sans fil de contenu : Les présentations et prototypes sont facilement partagés via Webex, Apple AirPlay ou Miracast.

 

13 h 00 – Bureau partagé après la réunion client

Après la réunion avec le client, il est temps de passer à un bureau libre et d’utiliser Webex Desk Hub pour transformer cet espace partagé en un poste de travail personnalisé.

Principales fonctionnalités :

  • Espace personnalisé : En branchant son téléphone, on accède instantanément au calendrier et aux réunions.
  • Hub de collaboration de bureau : Connectez rapidement un moniteur et une caméra Cisco Desk pour commencer à travailler.
  • Appairage et recharge des appareils : Webex permet un appairage fluide avec le téléphone et le casque tout en les rechargeant.
  • Assistant Webex : Grâce aux commandes vocales, il est possible de gérer les réunions et de collaborer sans les mains.

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15 h 00 – Salle de création avec l’équipe UX

L’après-midi, l’équipe UX se réunit dans la salle de création pour réfléchir à des améliorations de la conception de l’application en utilisant Webex Board Pro.

Principales fonctionnalités :

  • Intégrations puissantes : Accès facile aux outils de productivité et aux applications tierces comme Google Drive ou Microsoft Teams.
  • Co-création : Les conceptions sont annotées, des notes adhésives numériques sont utilisées et des maquettes sont développées en équipe.
  • Tableau blanc interactif multi-utilisateurs : Grâce aux stylos actifs, la collaboration en temps réel est possible, que ce soit dans la salle ou à distance.

 

17 h 00 – Présentation en salle de conférence au vice-président senior

La journée se termine avec une réunion en salle de conférence, lors de laquelle l’équipe fait le point sur la prochaine version du logiciel, en utilisant Webex Room Panorama.

Principales fonctionnalités :

  • Expérience immersive : Webex offre une expérience qui recrée la présence en personne, faisant en sorte que chacun se sente comme dans la même pièce.
  • Son directionnel : L’audio suit la conversation, reproduisant une réunion en face à face naturelle.
  • Écran dédié pour le contenu : Les présentateurs partagent le plan de la version tout en ayant une vue sur les collègues à distance ou les salles exécutives panoramiques.

 

L’expérience complète de Webex

Avec Webex, chaque espace de travail, du bureau à la salle de conférence, devient un centre d’innovation, garantissant une communication et une collaboration fluides tout au long de la journée de travail.

 

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Source: © 2022 Cisco and/or its affiliates. https://static.ziftsolutions.com/files/8a998d348f313fef018f39c93e0b49a7/Webex_delivers__seamless_collaboration__in_every_space.pdf

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